Guide d'utilisation

Tout ce qu'il faut savoir pour utiliser Wasate Cloud, expliqué simplement. Pas besoin d'être expert en informatique — si un enfant peut suivre ces étapes, vous aussi.

👋 Bienvenue sur Wasate Cloud

Wasate Cloud est votre espace personnel sur internet pour garder vos fichiers, photos et documents en sécurité, et les partager facilement avec qui vous voulez. Vos données restent en France, protégées, et vous seul (ou les personnes que vous choisissez) pouvez y accéder.

Ce guide est organisé par tâche : cherchez ce que vous voulez faire, suivez les étapes, c'est fait.

✨ Créer un compte

Deux façons de créer votre compte — les deux sont quasi instantanées, il n'y a plus d'attente de plusieurs jours.

Le plus rapide : « Continuer avec Google »

Un clic depuis la page Créer un compte vous connecte directement dans votre espace — pas de mot de passe à créer, pas de code à saisir. Votre compte Free (50 Go) est actif immédiatement.

Avec le formulaire

1. Sur la page Créer un compte, remplissez le formulaire (nom, email, téléphone, adresse) et validez.
2. Plan Free : votre compte est activé tout de suite, sans attente. Plan payant (Solo Pro/Solo Max) : vous êtes redirigé vers un paiement en ligne sécurisé — le compte s'active dès que le paiement est confirmé.
3. Vous recevez un email avec un lien et un code d'activation, généralement en quelques minutes. Cliquez sur le lien.
4. Entrez le code reçu par email pour confirmer que c'est bien vous.
5. Choisissez votre identifiant de connexion et votre mot de passe. Votre compte est prêt !

🔑 Se connecter

1. Allez sur la page Connexion.
2. Entrez votre identifiant et votre mot de passe.
3. Vous arrivez directement dans votre espace.

Mot de passe oublié ?

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Un lien de réinitialisation vous sera envoyé par email.

Se connecter avec Google

Le bouton « Continuer avec Google » vous permet de créer un compte ou de vous connecter directement, sans mot de passe supplémentaire à retenir.

📁 Mes fichiers

C'est votre espace de stockage principal : tous vos documents, photos et dossiers.

Ajouter des fichiers

1. Dans l'onglet Mes fichiers, cliquez sur « Ajouter » (ou glissez-déposez directement vos fichiers dans la fenêtre).
2. Choisissez un ou plusieurs fichiers sur votre appareil.
3. L'envoi se fait automatiquement — une barre de progression s'affiche pour les fichiers volumineux.

Organiser en dossiers

Créez des dossiers pour ranger vos fichiers comme vous le feriez sur votre ordinateur. Cliquez sur « Nouveau dossier », donnez-lui un nom, et glissez vos fichiers dedans.

Partager un fichier

Cliquez sur les trois petits points à côté d'un fichier, puis « Partager ». Un lien est généré, que vous pouvez copier et envoyer à qui vous voulez — même à une personne qui n'a pas de compte Wasate.

Supprimer un fichier

Cliquez sur les trois petits points, puis « Supprimer ». Le fichier est retiré de votre espace et déplacé dans la Corbeille.

Récupérer un fichier supprimé

Ouvrez l'onglet Corbeille dans le menu : vous y retrouvez tout ce que vous avez supprimé récemment, avec deux boutons sur chaque élément :

• Restaurer — remet le fichier exactement à sa place d'origine
• Supprimer définitivement — efface le fichier pour de bon (irréversible)

📤 Envoyer un gros fichier

Pour envoyer un fichier volumineux (une vidéo, un dossier de photos, une maquette...) à quelqu'un sans qu'il ait besoin d'un compte, utilisez un transfert.

1. Allez dans l'onglet Transferts.
2. Ajoutez le ou les fichiers à envoyer.
3. Optionnel : ajoutez un mot de passe ou une date d'expiration pour le lien.
4. Cliquez sur « Créer le transfert ». Un lien est généré.
5. Copiez le lien et envoyez-le par email, message, ou tout autre moyen — le destinataire n'a besoin de rien d'autre pour télécharger les fichiers.

🖼️ Créer une galerie photo/vidéo

Idéal pour montrer un ensemble de photos ou vidéos à un client ou un proche, avec une belle présentation — un peu comme un mini album en ligne.

1. Allez dans l'onglet Galeries et cliquez sur « Nouvelle galerie ».
2. Donnez-lui un titre, puis ajoutez vos photos/vidéos.
3. Optionnel : protégez la galerie par un mot de passe.
4. Cliquez sur « Créer ». Un lien de partage est généré.
5. Envoyez ce lien — la personne qui l'ouvre voit un bel affichage, peut zoomer sur les photos, et télécharger si vous l'autorisez.

💬 Messagerie

Discutez directement avec les personnes de votre entourage Wasate, en message individuel ou en groupe, sans quitter votre espace.

1. Ouvrez l'onglet Messagerie.
2. Pour démarrer une conversation, entrez l'identifiant exact de la personne (pour votre confidentialité, il n'y a pas d'annuaire public — vous devez connaître l'identifiant de votre interlocuteur).
3. Écrivez votre message et envoyez.

✍️ Signature électronique

Envoyez un PDF (contrat, devis...) en signature à une ou plusieurs personnes, ou signez-en un vous-même — directement depuis votre espace, sans que le destinataire ait besoin d'un compte Wasate.

Envoyer un document à signer

1. Ouvrez l'onglet Signature électronique, cliquez sur « Nouvelle demande ».
2. Ajoutez votre PDF, puis un ou plusieurs destinataires (nom, email).
3. Choisissez si les destinataires signent dans l'ordre (l'un après l'autre) ou en parallèle (n'importe quand).
4. Envoyez — chaque destinataire reçoit un lien par email pour signer.

Signer vous-même

Si vous figurez parmi les destinataires (par exemple pour contresigner), un bouton « Signer maintenant » apparaît directement sur la demande : dessinez votre signature à l'écran et validez.

⚙️ Vos paramètres

Profil

Modifiez votre nom affiché, votre adresse email et votre photo de profil depuis Paramètres → Profil.

Sécurité

Changez votre mot de passe à tout moment depuis Paramètres → Sécurité. Activez la double authentification (un code à 6 chiffres via une application comme Google Authenticator) pour protéger votre compte même si votre mot de passe est un jour découvert. Vous pouvez aussi y consulter vos sessions actives (navigateurs/appareils connectés) et les fermer à distance.

Notifications

Choisissez si vous voulez être prévenu par email quand quelqu'un consulte ou télécharge une galerie que vous avez partagée.

🔌 Clé API

Pour les utilisateurs avancés : générez une clé personnelle pour interagir avec votre compte (fichiers, galeries, transferts, signatures...) depuis un script ou un outil externe, sans passer par le navigateur.

1. Ouvrez l'onglet API de votre espace, cliquez sur « Générer ».
2. Donnez un nom à la clé, pour vous y retrouver si vous en créez plusieurs.
3. La clé vous est envoyée par email — elle n'est jamais affichée à l'écran, notez-la immédiatement à réception.

💾 Stockage & tarifs

Chaque compte démarre avec 50 Go offerts, sans carte bancaire. Besoin de plus de place ? Depuis Paramètres → Facturation, passez à Solo Pro (2 To) ou Solo Max (5 To) — paiement en ligne sécurisé, activation immédiate, résiliable à tout moment, sans engagement.

Besoin d'un volume sur-mesure au-delà de 5 To ? Depuis le même onglet, indiquez le volume souhaité par tranche de 1 To (4 €/To/mois) : cette demande spécifique est traitée manuellement par notre équipe, sans paiement en ligne.

Détail des tarifs à jour sur la page Tarifs.

🔒 Vos données (RGPD)

Vos données vous appartiennent. Depuis Paramètres → Mes données, vous pouvez à tout moment :

• Exporter une copie complète de vos données
• Supprimer définitivement votre compte et toutes vos données

Ces actions sont irréversibles une fois confirmées — mais entièrement sous votre contrôle, à tout moment, sans avoir à contacter qui que ce soit.

🤝 Espace Distributeur

Si vous êtes distributeur Wasate, votre espace vous permet de créer et gérer les comptes de vos propres clients directement.

Créer un compte client

1. Dans l'onglet Clients, cliquez sur « Nouveau client ».
2. Renseignez son identifiant, son nom, son email et le stockage souhaité.
3. Le compte est créé immédiatement — un email avec les identifiants provisoires est envoyé à votre client (ou affiché pour que vous le transmettiez vous-même).

Gérer vos clients

Depuis la même page, vous pouvez à tout moment modifier les informations d'un client, réinitialiser son mot de passe, ou désactiver son compte.

Codes de parrainage

Vous pouvez générer un lien personnalisé à partager : toute personne qui crée un compte via ce lien vous est automatiquement rattachée comme client.

Clés API

Depuis l'onglet Clés API de votre espace, générez une clé pour créer et gérer vos clients par programmation (intégration CRM, site web...) — voir la documentation technique.

❓ Besoin d'aide ?

Ce guide ne répond pas à votre question ? Deux options :

• Consultez notre Foire aux questions
• Contactez-nous directement depuis la page Contact — une vraie personne vous répond